Kom je er niet uit met de thuishulp of zorgcoördinator? Meld jouw klacht dan bij de interne klachtenfunctionaris van ASP Thuiszorg. Na jouw melding neemt deze persoon binnen 10 werkdagen contact op. De klachtenfunctionaris behandelt de klacht altijd telefonisch en streeft naar afhandeling van de klacht binnen 2 weken, afhankelijk van de complexiteit van de klacht. In overleg kan dit verlengd worden met 4 weken. ASP Thuiszorg kan jouw klacht niet altijd oplossen.
Je kunt jouw klacht schriftelijk sturen naar:
ASP Thuiszorg
Nuenenseweg 139
5667 KP Geldrop
Of stuur een e-mail naar:
naomi@aspthuiszorg.nl
